Política de privacidade

Como o Seguro Auto Socorro Guincho trata os dados de quem usa este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 01/09/2026

Quem é o controlador

Seguro Auto Socorro Guincho, inscrita no CNPJ 47.050.086/0001-20, com endereço em Quadra SMLN MI Trecho 07, Conjunto 03, Loja 02, Sala 01, Setor de Mansões do Lago Norte, Brasília — DF, CEP 71540-075. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (61) 98170-7524.

Este site é estático

Não há banco de dados, área administrativa nem formulário que envie dados para um servidor nosso. O formulário de parceria monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp: quem decide enviar é você. A lista de sintomas na página inicial roda inteiramente no seu navegador e nada do que você toca nela é transmitido.

Quais dados coletamos

• Dados que você envia. Nome, telefone, empresa e o conteúdo das mensagens que você nos manda por WhatsApp ou telefone.
• Dados do atendimento. Local de coleta, destino, placa e modelo do veículo, quando necessários para executar o serviço.
• Dados técnicos. Endereço IP, navegador e páginas visitadas, somente se a medição de audiência estiver ativa e você tiver aceitado.

Para que usamos

• Executar o serviço e manter contato durante o atendimento (execução de contrato, art. 7º, V).
• Emitir recibo e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Entender de onde vêm os chamados e melhorar o site (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Medir audiência, quando você aceita (consentimento, art. 7º, I).

Fotos publicadas neste site

As imagens da galeria são registros dos nossos próprios atendimentos, feitos com a equipe e com autorização para divulgação. Se você aparece em alguma foto e quer que ela seja removida, use o mesmo canal acima: retiramos sem questionar.

Com quem compartilhamos

Dado seu não é mercadoria: nada é vendido nem cedido para fins comerciais. O que sai daqui é o mínimo indispensável — o provedor que hospeda o site, a ferramenta de medição caso você a autorize e, quando o chamado vem de uma seguradora ou de um parceiro, a própria empresa que o originou, porque ela precisa saber que o serviço foi executado. Fora isso, só mediante ordem legal ou judicial.

Por quanto tempo guardamos

Documento fiscal e registro de serviço executado ficam pelo prazo que a lei exige guardar. Conversa de orçamento que não virou atendimento é descartada em até 12 meses — não temos motivo para manter contato de quem nunca nos contratou.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Fale por WhatsApp (61) 98170-7524. Respondemos em até 15 dias.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.